92歲的劉爺爺家住撫順市，5年前患帶狀皰疹。到醫院治療后，皮疹消退，但兩周后患皮疹的部位出現疼痛。劉爺爺到多個醫院就診，但帶狀皰疹后神經痛仍未消失。

由于24小時持續地刀割樣疼痛，劉爺爺整日坐立不安、不停喊叫，甚至嘗試過喝藥、上吊自殺，對治療已經絕望。后來，劉爺爺的姑爺多方打聽，知道了王玉芝主任對治療帶狀皰疹及后遺神經痛經驗豐富。劉爺爺在家人陪同下專程到鞍山找王玉芝主任就診，經過10多天的以針灸為主、輔以放血、拔罐的綜合中醫治療，劉爺爺的疼痛已完全消失，他終于看到了生活的希望。